KX関連の操作説明書を格納しています。ご不明な点はお知らせください。

「よくある質問」を更新していきますので、ご確認ください。

初期設定マニュアル

基本操作マニュアル

更新作業マニュアル

①パスワードについて(健保に報告いただいものを入力)

1回目→アプリダウンロード時に「認証局へ初回ログイン用のパスワード」を、

2回目→PINコード入力後のパスワード入力画面に「KXサーバへ初回ログイン時のパスワード」を、

ご入力ください。

②Logファイルについて

初期設定の途中で「予期せぬエラーが発生しました。健康保険組合の担当者へ連絡ください。(エラーコード：E9999)」と出てきた場合の対応ですが、基本操作マニュアルP25に記載があります、Logフォルダーの内容を健保までご送付ください。

③現在の状況について

新規に加盟する事業所につきましては、初期設定の手続きをお願いします。

健保組合よりご案内いたします。

④今後の予定

★健保→事業所への送付

　毎月1回　納品日に事業所へ納入告知書を送付しています。

☆事業所→健保への送付(電子申請が利用できる場合はそちらをご利用ください)

　KXシステムで報告する場合は必ずCSVファイルでの提出をお願いします。

　※件名の先頭に事業所番号をつけてください。

例　100資格取得届